時常收到民眾來信求助，想問家裡壞東西去哪裡修，再請對方參考修理地圖上的站點之前，我們通常會先問一句：有聯絡過原廠嗎？
「是啦，我知道東西壞掉要去修，但是…真的修得好嗎？」
「拿去修會不會很貴？？」
「大老遠跑去，搞不好還不修呢！」
「原廠都只會要你買新的吧？？」
「廠商過保固就不會理消費者了啦～」
這些疑慮我們知道，關於原廠送修的心累與失望，其實大多不出幾個原因：廠商設定的商品朝代更迭所導致的零件停產、強迫淘汰舊產品、物流、維修人力與備品的成本考量……
但最最理想的狀況當然是，品牌本身可以肩負起售出商品的維修以及回收工作！
能夠將維修服務執行完善的品牌，絕對是在產品設計之初，便將售後維修的執行納入考量，像是方便拆卸的外殼讓維修更容易、使用通用的零件避免斷貨也節省成本、有制度的管理售後維修機制，納入消費者服務的一部份……甚至是將維修與保固服務視為與消費者建立良好關係的方式。
於是，今年想來玩一個新的企劃！！！來看看各種商品的原廠送修到底是怎麼回事～
城市修理站『送修實測』的新單元，希望將不同品牌的送修過程盡可能透明的呈現！
也希望透過記錄送修的過程，讓大家可以在選擇品牌購買時，除了材質、產地、CP值，更能多一份「原廠維修」的考量！
\\ 募集你家的壞東西 //
\\\\\\\ 我們幫你送修 ////////
每個物品的『維修實測』都會詳細以文章記錄下送修的過程、維修狀況與費用！也會需要與物品主人互相配合，進行一些基本的採訪工作！
城市修理站也會依照損壞與送修狀況，協助支付部份維修費用喔！
大家快點把家裡的壞東西挖出來吧～～～
email：nothingisgarbage@gmail.com
——–『送修實測』文章記錄 ——–
001-台灣三洋電熱水壺
002-嘉儀HELLER電暖器
003-Hunter 切爾西雨鞋